1. Responsable du traitement
L'application Hortenia est éditée par Pierre Raffalli, 124 rue de la Croix de las Cazes, 34000 Montpellier.
Contact : contact@hortenia.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de l'application :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Mot de passe (chiffré)
- ID utilisateur
- Interactions avec l'application (fonctionnalités utilisées, préférences)
- Données techniques (crashs, diagnostics – facultatif)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Personnaliser votre expérience dans l'application
- Assurer le bon fonctionnement technique du service
- Envoyer des communications en lien avec l'application
- Améliorer l'ergonomie et la qualité du service via des données anonymes
4. Partage des données
Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être traitées par des sous-traitants techniques (hébergement, analytics) dans le strict respect du RGPD.
5. Hébergement & sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne. Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Le mot de passe est stocké de manière chiffrée.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis l'application ou en nous contactant.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@hortenia.com
8. Cookies & trackers
L'application peut utiliser des outils d'analyse anonymes (comme Google Firebase ou Google Analytics) à des fins d'amélioration du service. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. En cas de modification majeure, nous vous en informerons via l'application ou par email.
10. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à : contact@hortenia.com
Pour toute question, contactez-nous à contact@hortenia.com